職工的幸福指數(shù)往往藏在一些看似細微卻至關重要的環(huán)節(jié)里,比如每天的一餐一飯。
工程建設公司聚焦職工食堂這一“小天地”,做出了撬動職工幸福“大民生”的新舉措,讓職工從“吃什么”的困擾中解脫出來,盡情享受舌尖上的愉悅,吃出滿滿的幸福感。
“眾口難調(diào)”是個老大難問題。過去,固定的菜單、千篇一律的口味,讓不少職工對飯菜提不起興趣,吃飯變成了一項“任務”而非享受。
今年3月,筆者深入該公司第二分公司調(diào)研時,親自體驗了微信點餐小程序,切實感受到了這一創(chuàng)新帶來的全新就餐體驗。該系統(tǒng)每周五推送一次菜單,職工可以根據(jù)個人口味喜好為心儀菜品投票,按票數(shù)確定一周菜品,得票前10名的菜品列入下周菜單,票數(shù)還直接決定菜品供應量。
職工李師傅開心地說:“上周我給紅燒排骨投了一票,這周就吃上了,份量還特別足。”這一改變,讓職工從被動接受食堂安排的飯菜,變成了能自主決定吃什么的“主角”。

為了讓食堂服務更加貼近職工需求,該分公司工會通過多渠道收集建議,并建立了快速響應機制,確保職工訴求48小時內(nèi)得到反饋,同時成立由職工代表組成的膳食委員會,為食堂菜品質(zhì)量把關。
針對職工提出的減脂餐、少油少鹽等健康飲食需求,食堂迅速調(diào)整烹飪方式,推出蔬菜沙拉、雜糧米飯等特色菜品。女職工小張對新增的養(yǎng)生湯品贊不絕口:“現(xiàn)在每天都能找到適合自己的菜,連體檢指標都變好了。”
據(jù)該分公司工會統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,系統(tǒng)運行一個月來,已累計收到投票200余次,食堂滿意度從72%躍升至98%,職工參與率保持在95%以上,就餐人數(shù)增長40%。
“這一創(chuàng)新實踐實現(xiàn)了從‘被動服務’向‘主動問需’轉(zhuǎn)變,從‘統(tǒng)一供給’向‘個性定制’轉(zhuǎn)變,從‘經(jīng)驗決策’向‘技術創(chuàng)新’轉(zhuǎn)變,這些轉(zhuǎn)變讓更多職工在熱氣騰騰的飯菜里,感受到企業(yè)的溫暖與關懷,以更加飽滿的熱情投入工作中,為企業(yè)發(fā)展注入源源不斷的動力。”該公司工會主席表示。
(審核:榮芳芳 責編:尹杰)