日前,相王健康旗下皖北康復(fù)醫(yī)院被命名為安徽省第二批醫(yī)養(yǎng)結(jié)合示范創(chuàng)建單位,成為淮北市唯一一家入圍的單位,擴(kuò)大了公司健康養(yǎng)老服務(wù)的影響力,也提升了公司美譽(yù)度。
該公司圍繞“拓寬領(lǐng)域、深化內(nèi)涵、提高質(zhì)量”的品牌建設(shè)思路,以品質(zhì)創(chuàng)品牌,以品牌增優(yōu)勢(shì),推動(dòng)康復(fù)醫(yī)學(xué)、職業(yè)病防治、健康養(yǎng)老、醫(yī)藥商貿(mào)、健康體檢、職業(yè)培訓(xùn)“六大業(yè)務(wù)”做大做強(qiáng)做優(yōu)。大力踐行“誠(chéng)信、關(guān)愛(ài)、優(yōu)質(zhì)”的服務(wù)理念,嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療核心制度,確保醫(yī)療安全和醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。加強(qiáng)重點(diǎn)專科建設(shè),積極打造特色專科、特色項(xiàng)目,滿足患者醫(yī)療服務(wù)需求。同時(shí),健全完善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理、評(píng)價(jià)、考核體系,不斷提升患者滿意度。2018年,公司健康管理中心榮膺“全國(guó)健康管理示范基地”稱號(hào),是目前授予健康管理機(jī)構(gòu)的最高等級(jí)之一。皖北康復(fù)醫(yī)院成為首批“中康醫(yī)聯(lián)體”成員單位、安徽省康復(fù)醫(yī)學(xué)專科聯(lián)盟成員單位。2018年上半年,在安徽省57所三級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)滿意度調(diào)查結(jié)果中,皖北康復(fù)醫(yī)院以96.70%的總滿意率排名全省首位,其中住院患者滿意度達(dá)到100%。
該公司通過(guò)“走出去”、“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”、塑品牌的方式,先后組織人員到上海陽(yáng)光康復(fù)中心、上海第一康復(fù)醫(yī)院、廣州市正骨醫(yī)院等開展對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)借鑒優(yōu)秀醫(yī)院品牌建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。邀請(qǐng)鄭州大學(xué)教授到醫(yī)院開展品牌建設(shè)專題培訓(xùn),并對(duì)醫(yī)院品牌建設(shè)情況進(jìn)行評(píng)估,提升了干部職工品牌建設(shè)意識(shí),同時(shí)在遺缺補(bǔ)漏、整改落實(shí)中提升醫(yī)院品牌建設(shè)質(zhì)量。
(責(zé)編 梁尚文)